Meilenstein bei der IP Telefonie
Convergence Applications Suite – Meilenstein bei der IP Telefonie
Die Plattform soll vor allem mittelständischen und großen Unternehmen neue Telephonie-Möglichkeiten wie Audio-, Video- und Datenkonferenzen, Instant Messaging und umfassendes Kontakt- und Kommunikationsmanagement bieten. 3Com vermarktet die Plattform unter dem Namen Convergence Applications Suite. Technisch basiert das System auf dem Session Initiation Protocol (SIP) und ist mit Windows, Macintosh und Linux Betriebssystemen kompatibel.
Mit der Convergence Applications Suite gibt 3Com eine umfassende Antwort auf die Bedürfnisse der IP-Telephonie-Nutzer. Wie kürzlich eine Studie des Marktforschungsunternehmens Nemertes Research ergab, erwarten IT-Verantwortliche von Internet-Telephonie-Lösungen vor allem Zusatzfunktionen wie Videokonferenzen, Instant Messaging, Audiokonferenzen und Collaboration-Tools wie Dokumentenaustausch und umfassende Computer Telephonie Integration sowie dadurch ermöglichtes Kontaktmanagement. “All diese Funktionen sorgen für eine höhere Produktivität im Unternehmen. Unsere neue Plattform bietet eine ideale Infrastruktur, um diese Funktionen nutzen zu können”, kommentiert Espen Lund, Geschäftsführer 3Com in Deutschland, Österreich und der Schweiz. “Die Plattform eignet sich nicht nur für die zentrale Verwaltung aller IP-Telephonie-Anwendungen. Zu den zusätzlichen Funktionen gehört beispielsweise Read-me E-mail sowie Find-me und Follow-me Service. Bei der IP-Telephonie geht es heute längst nicht mehr nur um Kostensenkungen, sondern in erster Linie um neue Möglichkeiten der Produktivitätssteigerung.”
Da die Convergence Applications Suite von 3Com auf dem SIP-Standard basiert, ist eine klare Ausrichtung auf offene Standards gewährleistet und Investitionssicherheit für den Nutzer garantiert. Vorstufen der offenen Technologie wurden von 3Com bereits seit dem Jahr 1998 entwickelt und perfektioniert.